1. Parkirišče

1.1. Pravila in simboli hrvaškega prometnega zakonika veljajo tudi za naša parkirišča.

1.2. Obiskovalci Dinoparka Funtana morajo svoja vozila parkirati na označenem parkirišču. Parkirišče za zaposlene je rezervirano izključno za zaposlene v Dinoparku Funtana.

1.3. Upoštevati je treba navodila osebja Dinoparka Funtana na parkiriščih.

1.4. Svoje vozilo parkirajte samo na označenih parkirnih mestih. Če je vaše vozilo parkirano na neoznačenem mestu in zato ovira promet ali druge obiskovalce, bo moral Dinopark Funtana vaše vozilo na lastne stroške in tveganje odvleči.

1.5. Določena parkirišča se ne nadzorujejo. Zato je parkirnina namenjena le uporabi parkirnih površin in ne varovanju vozila. Prepričajte se, da so vrata, okna, prtljažnik in strešno okno zaprti in zaklenjeni. Prosimo vas, da v vozilu ne puščate nobenih vrednejših predmetov na vidnem mestu. V avtomobilu ne smete pustiti hišnih ljubljenčkov/živali. V primeru kraje ali poškodbe s strani drugih oseb ne moremo prevzeti odgovornosti in ne bomo izplačali odškodnine. To velja tudi, če je škoda nastala zaradi neurja, požara, toče, eksplozije ali drugih izrednih dogodkov. Če menite, da je škodo povzročil zaposleni v Dinoparku Funtana, morate to prijaviti takoj, ko škodo opazite – če je le mogoče, med bivanjem v Dinoparku Funtana. Dinopark Funtana prevzame odgovornost le, če škodo namerno ali iz hude malomarnosti povzročijo zaposleni v Dinoparku Funtana.

1.6. Nočno parkiranje ni dovoljeno. Vozila, ki ostanejo na parkirišču po zaprtju parka, se lahko na lastnikove stroške odpeljejo.

1.7. Dinopark Funtana ni odgovoren za krajo, izgubo ali škodo, ki jo povzročijo drugi gostje ali tretje osebe.

2. Sprejem

2.1. V prostore Dinoparka Funtana lahko vstopate le z veljavnimi vstopnicami skozi označene vhode.

2.2. Vstopnice imejte pri sebi ves čas bivanja v parku in jih na zahtevo našega osebja pokažite. Vstopnica vam omogoča vstop v park v navedenem odpiralnem času. Če je treba park predčasno zapreti zaradi tehničnih, organizacijskih ali operativnih težav ali zaradi slabega vremena, na katerega Dinopark Funtana nima vpliva, nimate pravice zahtevati vračila celotne vstopnine ali njenega dela.

2.3. Dovoljenje za vstop postane neveljavno, ko zapustite območje parka. Če za krajši čas zapustite območje parka, se obrnite na uslužbenca pri vstopni kontroli, ki vam bo izdal dovoljenje za ponovni vstop v park.

2.4. Otroci, mlajši od 12 let, morajo biti v spremstvu odrasle osebe (starejše od 18 let). Spremljevalci in starši so odgovorni za otroke v svoji skupini. Za nekatere dogodke lahko veljajo drugačna pravila. Upoštevajte ustrezne informacije, ki jih najdete v naših brošurah, na spletu in pri naših uslužbencih.

2.5. Prodaja kuponov, vstopnic ali brezplačnih vstopnic za Dinopark Funtana na parkirišču ali v prostorih Dinoparka Funtana ni dovoljena. Če imate rezervno vstopnico ali vstopnico, ki je ne boste uporabili, se obrnite na informacijsko pisarno pri glavnem vhodu.

2.6. Vstopnic ni mogoče zamenjati in jih ni dovoljeno preprodajati.

2.7. Če se mora park zapreti zaradi slabega vremena, obratovalnih ali varnostnih težav, se vstopnine ne vračajo, vendar lahko uprava po lastni presoji ponudi kupone za ponovni vstop.

 

3. Splošna varnost

3.1. Ukaze osebja Dinoparka Funtana je treba upoštevati v lastnem interesu.

3.2. Vse obiskovalce prosimo, da se obnašajo pravilno in primerno. Motenje javnega reda in miru, neprimerno vedenje, motenje drugih obiskovalcev ali delovanja parka, verbalno ali fizično nasilje, obrekovanje, neupoštevanje pravil parka itd. lahko Dinopark Funtana ustrezno ukrepa, na primer prepove vstop v park, uvede kazenski pregon ali podobne ukrepe. Dinopark Funtana si pridržuje pravico, da obiskovalce, ki s svojim vedenjem ogrožajo ali motijo sebe ali druge obiskovalce, brez odškodnine odstrani.

3.3. Na območju parka ni dovoljeno nositi orožja in žaljivih predmetov (pištole, noži, verige, pištole, pirotehnični izdelki itd.) ter kakršnega koli diskriminatornega, nasilje poveličujočega ali protiustavnega materiala.

3.4. V prostorih Dinoparka Funtana niso dovoljeni droni in kakršne koli igrače na daljinsko upravljanje. Prav tako ni dovoljeno prinašati tako imenovanih “hekerskih pripomočkov” in podobnih naprav, ki so primerne na primer za nepooblaščeno prestrezanje, vohunjenje ali obdelavo podatkov.

3.5. V Dinopark Funtana ni dovoljeno vnašati ključavnic za kolesa, razen če se uporabljajo za pritrditev otroških vozičkov ali podobno. Otroški vozički morajo biti parkirani na označenem območju ali nekje, kjer ne ovirajo prehoda ali če so nekoliko odmaknjeni od atrakcij. Otroški vozički se lahko zaradi varnostnih razlogov odstranijo.

3.6. V Dinopark Funtana ni dovoljeno vnašati balonov, napolnjenih s plinom.

3.7. V Dinopark Funtana ni mogoče vnesti velikih predmetov, kot so veliki kovčki.

3.8. Iz varnostnih razlogov v Dinoparku Funtana niso dovoljena motorizirana in nemotorizirana prevozna sredstva, kot so rolerji, kolesa, skuterji, e-skuterji itd., razen če se dokaže, da je to potrebno zaradi zdravstvenih razlogov. Za pisno dovoljenje za takšno uporabo je treba zaprositi pred prihodom.

3.9. Glasen hrup in glasna glasba sta prepovedana. V park ni dovoljeno vnašati predmetov, ki bi lahko motili druge ljudi, kot so vuvuzele, megafoni, rogovi ali glasbeni instrumenti.

3.10. Vedno je treba upoštevati vse predpise gasilske službe. Kajenje ni dovoljeno v atrakcijah, čakalnicah, na predstavah, med predstavami ali tam, kjer se zbirajo večje skupine ljudi, pa tudi v označenih prostorih za nekadilce. Prosimo, upoštevajte druge ljudi.

3.11. Žari niso dovoljeni in v park ni dovoljeno vnašati opreme za kuhanje.

3.12. Obiskovalci ne smejo zapustiti poti in trgov.

3.13. Prepovedan je dostop do odrov, kulis, scenografije in prostorov za vzdrževanje. Ne poskušajte plezati čez ovire, ograje in zidove.

3.14. Kopanje ni dovoljeno v nobenem od naravnih ali umetnih jezer, prav tako je prepovedano hoditi po zamrznjeni vodi.

3.15. Zaradi slabega vremena (dež, led, sneg in podobno) je v parku lahko spolzko. To velja tudi za umetno zasneževanje in dekorativni umetni sneg v zimski sezoni; zlasti v bližini zimskih atrakcij in atrakcij s snegom. Obiskovalcem svetujemo previdnost in potrebno skrbnost na celotnem območju Dinoparka Funtana, pozornost na območjih, ograjenih z vrvmi, ograjami, drevesi in podobno, stalno nošenje nedrseče obutve, izogibanje hitri hoji in teku ter uporabo razpoložljivih ograj.

3.16. Vse obiskovalce prosimo, da se primerno oblečejo. Vedno je treba nositi majice in čevlje.

3.17. Dinopark Funtana si pridržuje pravico, da iz parka brez nadomestila prepove vstop osebam, ki so oblečene v domiselna oblačila ali tetovirane na kakršen koli način, ki bi lahko užalil ljudi, zlasti otroke, ali bi jih lahko zamenjali z osebjem in umetniki Dinoparka Funtana. Nošenje mask in zakrivanje celotnega obraza ni dovoljeno. Nošenje tančic zaradi verskih prepričanj je dovoljeno.

3.18. Psi so dobrodošli, vendar morajo biti ves čas na kratkem povodcu in pod nadzorom. Nevarni psi v skladu z zakonom o vodenju psov v parku niso dovoljeni. Psi niso dovoljeni na predstavah, na vožnjah in na posebej označenih območjih parka. Psi spremljevalci, ki so tako označeni, so dovoljeni na nekaterih razstavah. Psi morajo biti tik ob svojih lastnikih, upoštevati pa je treba tudi navodila spremljevalcev na razstavi. Za pospravljanje za svojim psom ste odgovorni sami; vedno morate imeti pri sebi ustrezna sredstva za čiščenje (npr. zajemalko za kakce in vrečko za enkratno uporabo). Druge živali v parku niso dovoljene.

3.19. Uživanje večjih količin alkohola ali alkohola z visokim odstotkom alkohola, posedovanje ali uživanje prepovedanih drog ter sredstev za njihovo uživanje je prepovedano in se ustrezno kaznuje. To velja tudi za izdelke iz medicinske konoplje, ki so primerni za kajenje, razen če posedovanje in potrebo po nošenju teh izdelkov s seboj dokažete z zdravniškim potrdilom. Uživanje konoplje in izdelkov iz konoplje v Dinoparku Funtana ni dovoljeno.

3.20. Osebam, ki so pod vplivom alkohola ali drog, se lahko prepove vstop v prostore parka. Uživanje in posedovanje prepovedanih drog je prepovedano in bo ustrezno kaznovano.

3.21. Prepovedano je brskanje po smeteh, zabojnikih za zbiranje odpadkov ali zabojnikih za zbiranje odpadkov. Vsebina v označenih zabojnikih je last družbe Dinopark Funtana. Prepovedano je kakršno koli odstranjevanje ali prenašanje s kraja

3.22. Strogo prepovedano je tekanje, groba igra, plezanje po ograjah ali kakršno koli vedenje, ki bi lahko povzročilo škodo vam ali drugim.

3.23. Mladoletnike (mlajše od 12 let), ki so brez nadzora sami v parku, se lahko pospremi v službo za goste, dokler se ne najde skrbnik.

3.24. V primeru nesreče upoštevajte navodila osebja in uporabite določene evakuacijske poti.

 

4. Uporaba naprav in atrakcij v Dinoparku Funtana

4.1. Objekti v Dinoparku Funtana so vam na voljo, dokler upoštevate pravila njihove uporabe.

4.2. Odpiralni čas vožnje, atrakcij, predstav in drugih objektov se lahko razlikuje od odpiralnega časa Dinoparka Funtana. Izpad atrakcij ali predstav zaradi izpada elektrike ali drugih okoliščin ne pomeni pravice do celotnega ali delnega vračila plačane vstopnine.

4.3. V primeru močnega vetra, slabše vidljivosti, neviht ali slabega vremena ima Dinopark Funtana pravico ustaviti delovanje posameznih ali vseh atrakcij in naprav zaradi zaščite obiskovalcev. Do popolnega ali delnega povračila plačane vstopnine ni upravičen.

4.4. Nekatere vožnje, atrakcije, predstave ali drugi objekti so odprti le v določenih obdobjih sezone ali pa so lahko zaprti zaradi gradnje ali operativnih ali organizacijskih razlogov. Do takšnih zaprtij lahko pride brez predhodnega obvestila.

4.5. Tehnični ali organizacijski izpadi posameznih voženj, atrakcij, predstav ali drugih objektov ne pomenijo pravice do popolnega ali delnega povračila plačane vstopnine.

4.6. Nekatere vožnje, atrakcije in predstave zahtevajo, da so uporabniki dobro zdravi, zato jih uporabljate na lastno odgovornost. Uporabljati je treba varnostne ukrepe in upoštevati varnostne predpise.

4.7. Obiskovalci so dolžni preveriti svoje zdravje in vnaprej razmisliti o morebitnih tveganjih. Poleg tega se morajo seznaniti s pogoji uporabe in varnostnimi predpisi. Dinopark Funtana si pridržuje pravico, da posameznike izključi iz vožnje, če obstaja varnostno tveganje, npr. zaradi višine, telesne postave, telesnih ali duševnih težav, invalidnosti, nosečnosti itd. Prekinitev vožnje zaradi varnostnega tveganja se nikoli ne izvede na podlagi diskriminacije – njen edini namen je zaščititi posameznika.

4.8. Bodite še posebej previdni pri vstopu in izstopu na vožnjah, atrakcijah, predstavah ali drugih objektih. Ukaze osebja Dinoparka Funtana je treba upoštevati – če tega ne storite ali zlonamerno ignorirate ukaz, boste izključeni iz uporabe katere koli ali vseh atrakcij v parku. Če tega ne boste upoštevali tudi v prihodnje, vas lahko iz parka izženejo. Do celotnega ali delnega povračila plačane vstopnine niste upravičeni. To velja tudi, če se skušate prebiti na začetek čakalne vrste.

4.9. Igrišča in podobne objekte uporabljate na lastno odgovornost. Odrasli ne smejo uporabljati igralnih površin. Upoštevati je treba omejitve glede višine in starosti. Odrasli so odgovorni za svoje otroke.

4.10. Zaradi varnostnih tveganj v atrakciji ne smete imeti s seboj prostoročnih predmetov. Zlasti fotoaparate, mobilne telefone, ključe in podobne proste predmete morate pred vstopom na atrakcijo varno shraniti. Dinopark Funtana ne prevzema odgovornosti za shranjene predmete.

4.11. Odgovorni boste za vso škodo, ki jo povzročite z neupoštevanjem pravil uporabe (npr. s prenašanjem razsutih predmetov) ali zlonamerno škodo.

4.12. Strogo je prepovedano prekinjati čakalno vrsto, zadrževati mesta ali uporabljati izstopne pasove za ponovno vključitev v čakalno vrsto.

4.13. Fotografiranje in snemanje na vožnji je dovoljeno samo z za to namenjenimi fotoaparati (npr. GoPros), ki morajo biti varno nameščeni. Proste ročne naprave niso dovoljene.

4.14. Nekatere atrakcije lahko obratujejo z zmanjšano zmogljivostjo ali so začasno zaprte zaradi vzdrževanja, osebja ali varnostnih razlogov brez pravice do povračila.

5. Dolžnost nadzora

5.1. Starši in spremljevalci so edini dolžni skrbeti za svoje otroke. Poleg tega so odgovorni tudi za morebitno škodo, ki jo povzročijo osebe, za katere skrbijo, tudi če varovanca na dan obiska ni na kraju samem.

5.2. Če se otrok izgubi, o tem takoj obvestite osebje parka. Za ponovno srečanje se uporabi določeno zbirno mesto.

6. Oglaševanje in prodaja izdelkov in storitev

6.1 Oglaševanje v prostorih Dinoparka Funtana in na parkirišču ter prodaja izdelkov in storitev so dovoljeni le s predhodnim pisnim soglasjem uprave parka. To velja tudi za izvajanje javnomnenjskih raziskav in štetje. Oglaševanje in oglaševanje organizacij, združenj, interesnih skupin in posameznih idej je na območju parka in znotraj vseh stavb, atrakcij itd. prepovedano in se v vsakem primeru kaznuje z izgonom iz parka ter civilno tožbo zaradi motenja domačega miru in varnosti.

6.2. Brez predhodne pisne odobritve nihče ne sme razdeljevati, razstavljati ali objavljati oglasov, letakov, peticij ali anket.

7. Videonadzor, fotografiranje in video snemanje na vožnji, snemanje in fotografiranje

7.1. Dinopark Funtana je pod video nadzorom. Nadzor služi varnosti obiskovalcev in zaposlenih ter zaščiti objekta in opreme.

7.2. Če se v Dinoparku Funtana snemajo filmi in fotografije za televizijske oddaje, oglaševanje ali iz drugih razlogov, so ustrezna območja ali atrakcije ustrezno označene ali pa je to dobro vidno. Vsak obiskovalec se lahko tem območjem v času snemanja ustreznih posnetkov prosto izogne.

7.3 Obiskovalci lahko v zasebne namene posnamejo svoje fotografije in filme, če s tem ne ovirajo ali motijo drugih gostov. Profesionalno fotografiranje in snemanje v komercialne namene ter prenos v živo prek vseh spletnih platform pa sta dovoljena le s predhodnim pisnim dovoljenjem. Prosimo, da se predhodno obrnete na oddelek za korporativno komuniciranje družbe Dinopark Funtana.

7.4. Obiskovalci se lahko pojavijo v promocijskih videoposnetkih ali fotografijah parka. Če ne želite biti snemani, se izogibajte označenim območjem za snemanje ali obvestite osebje parka.

8. Varnostni pregledi obiskovalcev

8.1. Vsi obiskovalci, ki želijo vstopiti v prostore parka (za katere veljajo ta pravila parka), morajo izjaviti, da se strinjajo s prostovoljnimi varnostnimi pregledi, ki jih izvaja varnostno osebje Dinoparka Funtana. Upoštevati je treba vsa navodila, ki jih poda varnostno osebje. Vsako nesodelovanje lahko povzroči neposredno zavrnitev vstopa v park za stranko, ki tega ne želi. Varnostno osebje je pooblaščeno, da pregleda obiskovalce, za katere meni, da ogrožajo varnost zaradi uživanja alkohola, zlorabe drog ali nošenja orožja. Vsi obiskovalci morajo izjaviti, da se strinjajo z morebitnim pregledom svojih oblačil, prtljage ali posod, ki jih imajo pri sebi.

8.2. Varnostno osebje je pooblaščeno, da iz okolice parka prepove vstop obiskovalcem, ki bi lahko ogrožali varnost.

8.3. Enako velja za obiskovalce, ki nočejo dati sebe ali svoje osebne predmete v varnostni pregled. Poleg tega je varnostno osebje pooblaščeno, da zaseže vse predmete, za katere meni, da niso v skladu s pravili parka (npr. droge, orožje itd.).

8.4. Varnostno osebje je pooblaščeno za naključne varnostne preglede obiskovalcev, ki so že v prostorih parka.

8.5. Velike torbe in nahrbtniki so lahko predmet varnostnega pregleda.

9. Omejitev odgovornosti

9.1. Dinopark Funtana je odgovoren za vso škodo, ki je nastala zaradi krivdne kršitve bistvene pogodbene obveznosti s strani Dinoparka Funtana ali zaposlenih v Dinoparku Funtana ali zaradi hude malomarnosti ali naklepa.

9.2. V primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti je odgovornost v primeru preproste malomarnosti omejena na škodo, značilno za tovrstne pogodbe, ki bi jo bilo mogoče razumno predvideti.

9.3. To ne vpliva na odgovornost zaradi poškodbe življenja, telesa ali zdravja, odgovornost po hrvaškem zakonu o odgovornosti za izdelke, odgovornost v primeru goljufivo prikritih napak in odgovornost v primeru garancije za lastnosti predmeta.

9.4. Dinopark Funtana ne odgovarja za predmete, ki so izročeni zaposlenim v Dinoparku Funtana ali kako drugače shranjeni ali odloženi v prostorih parka. Za predmete (na primer mobilne telefone, nakit, fotoaparate, oblačila itd.), ki se poškodujejo, uničijo ali izgubijo med uporabo vožnje, atrakcij, predstav ali objektov, ne odgovarjamo.

9.5. Dinopark Funtana ne prevzema nobene odgovornosti za osebne stvari, ki jih pustite brez nadzora kjer koli v parku.

10. Poročila o škodi

10.1. Vsi objekti v parku so skrbno vzdrževani in nadzorovani. Če kljub temu utrpite kakršno koli škodo ali poškodbo brez vaše krivde, to sporočite informacijski pisarni, preden zapustite park. Prav tako nas obvestite, če sumite, da bi lahko škoda nastala pozneje zaradi kakšnega dogodka. Če škode ne prijavite pred odhodom iz parka, čeprav bi bilo to mogoče in smiselno, odškodninskih zahtevkov ne bomo sprejeli.

10.2. Zahtevke za škodo je treba prijaviti pred odhodom iz parka. Kasneje vloženi zahtevki ne bodo upoštevani.

11. Kršitev hišnega reda in izgon iz parka

11.1. Kršitev katerega koli od zgoraj navedenih pravil in predpisov za parkiranje lahko po presoji osebja in/ali vodstva Dinoparka Funtana povzroči odstranitev iz parka brez odškodnine.

11.2. Za naslednje prekrške bo sledila takojšnja izključitev brez povračila stroškov:

• Kraja ali vandalizem lastnine parka
• Fizično nasilje ali grozeče vedenje
• nadlegovanje drugih gostov ali osebja
• Uporaba prepovedanih snovi

12. Končne določbe

12.1 Uporablja se hrvaško pravo, razen Konvencije ZN o prodaji blaga (CISG). V primeru, da ste vstopnico naročili kot potrošnik, tj. ste fizična oseba in pogodbo z Dinoparkom Funtana sklepate za namen, ki ga ni mogoče pripisati vaši poklicni ali gospodarski dejavnosti, in imate v času naročila običajno prebivališče v drugi državi, se uporaba prisilnih pravnih določb v smislu člena 12.2. 6(2), stavek 2, Uredbe (ES) št. 593I/2008 te države ne vpliva izbira prava iz stavka 1, če bi se pravo te države uporabljalo v skladu s čl. 6 (1) Uredbe (ES) št. 593/2008 brez navedene izbire prava, tj. v primerih, v katerih

• Dinopark Funtana opravlja svoje poslovne dejavnosti v državi, v kateri imate običajno prebivališče, ali
• Dinopark Funtana svoje komercialne dejavnosti usmerja v to državo.

Prejšnji stavek se ne uporablja, kar pomeni, da se ne morete sklicevati na obvezne določbe svoje države, če se v primeru v skladu s členom 2(1) Uredbe (ES) št. 6(4)(a) do (e) Uredbe (ES) št. 593/2008, zlasti v primeru:

• pogodbe o opravljanju storitev, pri katerih morajo biti storitve, ki jih je dolžan opraviti potrošnik, opravljene izključno v državi, ki ni država, v kateri ima potrošnik običajno prebivališče;
• pogodbe o prevozu, razen pogodb o paketnem potovanju v smislu Direktive Sveta 90/314/EGS z dne 13. junija 1990 o paketnem potovanju, organiziranih počitnicah in izletih (1);
• pogodbe v zvezi s stvarno pravico na nepremičnini ali z najemom ali zakupom nepremičnine, razen pogodb v zvezi s časovnim zakupom v smislu Direktive 94/47/ES.

12.2. Če ste naročilo oddali kot trgovec, pravna oseba javnega prava ali posebni sklad javnega prava, je kraj izvajanja vseh storitev, ki izhajajo iz poslovnega razmerja z nami, in izključno pristojen sedež Dinoparka Funtana. To ne vpliva na našo pravico do vložitve tožbe pri sodišču v drugem zakonsko določenem kraju pristojnosti. V vseh drugih pogledih se za pristojnost uporabljajo veljavne zakonske določbe – ob upoštevanju odstavka 12.3 spodaj.

12.3 Če ste vstopnico naročili kot potrošnik in imate običajno prebivališče v državi, ki ni članica Evropske unije in ni članica Luganske konvencije, je izključno pristojen sedež družbe Dinopark Funtana.

12.4 Če ste imeli ob sklenitvi te pogodbe stalno ali običajno prebivališče na Hrvaškem in ste ga v času, ko smo vložili tožbo, preselili iz Hrvaške ali pa vaše stalno ali običajno prebivališče v tem času ni znano, je za vse spore, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja med nami in so z njim povezani, pristojen sedež družbe Dinopark Funtana.

12.5 Komisija EU je vzpostavila spletno platformo za spletno reševanje sporov. Platforma služi kot kontaktna točka za izvensodno reševanje sporov v zvezi s pogodbenimi obveznostmi, ki izhajajo iz spletnih kupoprodajnih pogodb. Dodatne informacije so na voljo na naslednji povezavi: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Nismo niti pripravljeni niti dolžni sodelovati v postopku reševanja sporov pred potrošniško arbitražo.

12.6 Če je ali postane določba teh pogojev in drugih sklenjenih pogodb neveljavna, to ne vpliva na veljavnost preostalih pogojev.

12.7. Dinopark Funtana ni odgovoren za zaprtje, zamude ali motnje v izvajanju storitev, ki so posledica višje sile, med drugim naravnih nesreč, pandemij, vladnih omejitev ali nepredvidenih dogodkov.

Status: marec 2025, lahko se spremeni.